Allgemeine Fragen
Schadenmeldung
Wann und wie müssen Schäden gemeldet werden?
Versicherer des Unfallgegners
Wer ist der Versicherer des Unfallgegners?
Ansprüche des Unfallgegners
Was mache ich, wenn ein Unfallgegner direkt bei mir Ansprüche stellt?
Fragen zur Rückstufung
Bonus-/Malus Einstufung
Führt jeder Schadenfall zu einer Umstufung?
Rückzahlung von Schäden
Kann ich einen Schaden rückzahlen, um die Umstufung zu vermeiden?
Berechnung für Rückzahlung
Wann lohnt sich die Rückzahlung des Schadenfalles?
Fragen zu Kaskoschäden
Sachverständiger
Welche Schäden müssen besichtigt werden?
Wer wählt den Sachverständigen aus?
Wo wird der Schaden besichtigt?
GARANTA Vertriebspartner (Autohäuser)
Vorsteuerabzugsrecht
Was bedeutet Vorsteuerabzugsrecht?
Leasing
Was ist bei Leasingsfahrzeugen im Schadenfall zu beachten
Reparaturkosten
Werden die Reparaturkosten für mein Fahrzeug ersetzt?
Abschlepp- und Bergekosten
Werden diese Kosten ersetzt?
Totalschaden
Was steht mir bei Totalschaden zu?
Meldepflichten
Welche Schäden müssen polizeilich gemeldet werden?
Fragen zu Haftpflichtschäden
Sachverständiger
Welche Schäden müssen besichtigt werden?
Wer wählt den Sachverständigen aus?
Wo wird der Schaden besichtigt?
Mietwagen
Steht mir als Geschädigter ein Mietwagen zu?
Vorsteuerabzugsrecht
Was bedeutet Vorsteuerabzugsrecht?
Schmerzengeld
Wie erhalte ich Schmerzengeld?
Wertminderung
Wer berechnet die Wertminderung; was sind Voraussetzungen für Wertminderung?
Totalschaden
Welche Ansprüche stehen mir im Totalschadenfall zu?
Sachschäden
Wer kommt für Sachschäden zB an Kleidung auf?