GARANTA
Versicherungs-AG Österreich
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Erste Hilfe durch Ihre Kfz Versicherung in Österreich

Die GARANTA hilft und unterstützt Sie im Schadenfall gerne. Es gibt aber auch einige Punkte zu beachten, zu welchen Sie direkt nach dem Unfall verpflichtet sind:

Beim Unfall (am Unfallort) ist zu beachten:
Wenn Personen verletzt wurden:
  • Erste Hilfe leisten
  • Polizei und Arzt bzw. Rettung verständigen
  • Unfall-Lage nicht verändern, außer wenn zur Versorgung des Verletzten notwendig
  • Unfallstelle nicht verlassen

Bei Sachschaden (ohne Verletzte):

  • Europäischen Unfallbericht mit zweitem Unfallbeteiligten ausfüllen
  • Unterschriften beider Lenker am Unfallbericht ergänzen
  • Wenn der Unfallbeteiligte (Geschädigte) oder der Unfallverursacher nicht bekannt oder erreichbar ist (zB bei Parkschaden, Vandalismus, Dachlawinen, sonstiger Sachschaden):
    Meldung bei nächstgelegener Polizeidienststelle erstatten

Nach dem Unfall:

  • Online-Schadenmeldung an die GARANTA senden (falls europäischer Unfallbericht ausgefüllt wurde, bitte mitsenden)
  • Als GARANTA-Kunde kontaktieren Sie bitte Ihr Autohaus zur weiteren Bearbeitung (Besichtigung, Reparatur etc.)

Grundsätzlich sollten Sie uns einen Kfz-Schaden umgehend melden.

Sie können jedoch darauf verzichten, wenn:

  • der Unfall definitiv und ausschließlich durch den Unfallgegner verursacht wurde. In diesem Fall wenden Sie sich an Ihr Autohaus zur weiteren Schadenregulierung und melden Ihre Ansprüche direkt an den Haftpflichtversicherer des Unfallgegners.
  • der entstandene Schaden sehr gering ist (bis zu 300 Euro) und Sie ihn selbst regulieren möchten, um nicht eine Rückstufung Ihres Kfz-Vertrages zu verursachen.

Sie haben Fragen zur Schadensmeldung im Falle eines Unfalls? Dann kontaktieren Sie einfach und unverbindlich das Service Team der GARANTA, Ihrer Kfz Versicherung in Österreich: Telefonisch unter 05 0448-9600 oder schreiben Sie an leistung@garanta.at.
 


    Weiterführende Informationen
    Haftpflichtversicherer VVO
    Wenn der Versicherer nicht bekannt ist, können Sie die Anschrift über o.a. Link ermitteln, sofern Sie das Kennzeichen des Unfallgegners kennen.
    Schadenmeldung
    Telefon 05 0448-9600
    Fax 05 04487-330
    E-Mail: leistung@garanta.at
     

     
     
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