Hilfe mit elektronischer Post

Sehr geehrte Vertriebspartnerin,
sehr geehrter Vertriebspartner,

Sie haben eine E-Mail mit wichtigen Informationen der DONAU Versicherung AG Team GARANTA erhalten. Dazu möchten wir Sie im Detail informieren:

Kennwortschutz für die ZIP-Datei

Die Informationen im E-Mail befinden sich in einer ZIP-Datei. Sie haben die Möglichkeit, diese ZIP-Datei wahlweise mit einem Kennwortschutz zu versehen. Sollten Sie das wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit Team GARANTA auf oder senden Sie eine E-Mail an: emailversand@garanta.at.

Sollte die ZIP-Datei bereits kennwortgeschützt sein und Ihnen ist das Passwort nicht bekannt, wenden Sie sich bitte an Ihre Geschäftsleitung.

Sollte auch der Geschäftsleitung das Passwort unbekannt sein, wenden Sie sich bitte an emailversand@garanta.at.

Öffnen der ZIP-Datei

Bitte beachten Sie, dass manche Windows Betriebssysteme die ZIP-Datei nicht öffnen können. Sie benötigen dazu ggf. ein eigenes Programm, einen sogenannten "Entpacker". Dieses Programm können Sie z. B. unter https://www.7-zip.de kostenlos herunterladen.

Öffnen der PDF-Dokumente in der ZIP-Datei

Falls Sie die in der ZIP-Datei enthaltenen Dokumente nicht öffnen können, so finden Sie unter dem Link https://get.adobe.com/de/reader/ die kostenlose Software "Acrobat Reader" zum Download.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen dazu haben.

Freundliche Grüße,
Team GARANTA